Groundwork

Parent FeesCopagosFrè Paran家长自付费用

Most families receiving childcare financial assistance pay a parent fee — a copay toward the cost of their child's care. Think of it like a sliding scale: the more you earn, the more you pay. Some families pay nothing.

How Your Fee Is Determined

Your parent fee is based on:

  • Your family income
  • Your family size

EEC sets the fee scale, which is updated yearly and available on EEC's website. Your FAA automatically calculates your specific fee at the time of your authorization, and recalculates it at each reauthorization. For the current fee scale, contact an FAA or use EEC's Parent Fee Calculator — we don't include the exact amounts here because they change periodically.

Fee Stability — Once Set, It Can't Go Up Mid-Authorization

Once your parent fee is determined at authorization, the fee amount cannot be increased before your next reauthorization — unless there was an error in the prior calculation. This protects families from sudden fee increases during their 12-month authorization.

Your fee can be decreased mid-authorization if:

  • Your gross income decreases (and you report it)
  • There was an error in the original calculation
  • You report another change that affects the fee

Who Pays No Parent Fee?

The following families are exempt from parent fees:

Family type Why
TAFDC or SNAP families with an active DTA referral Fee exempted during active benefits
DCF families with an active DCF case Fee exempted during active case
Families experiencing homelessness Fee waived
Transitional families (first 12 months after DTA or DCF case closes) Fee not assessed during initial transitional period
Families where a non-parent caregiver is caring for the child Includes temporary or permanent legal guardians and designated caretakers

Note about provisional authorizations: If you are on a provisional (Seeking Approved Activity) authorization, parent fees are not waived. If you have countable income at the time your provisional authorization is entered, a fee will be assessed.

Who Do I Pay?

You pay your provider directly — not EEC, not your FAA. Your parent fee is part of your agreement with your childcare provider. The provider is responsible for collecting it from you.

Fees for Multiple Children

If you have more than one child receiving subsidized care, your parent fee is calculated based on enrollment order (by child age) and whether each child attends full-time or part-time:

  • Youngest child (first enrolled): You pay the full parent fee rate
  • Second child: You pay half the full rate
  • Third child or more: You pay one-quarter of the full rate
  • Part-time: If a child attends part-time, their fee is further halved (part-time families pay half of the full-day amount)

A child enrolled in occasional care (summer only or school-closure-only) is considered an older sibling when calculating fees for younger children.

Your FAA calculates this automatically when your authorization is set up or renewed.

When Do I Have to Pay the Fee?

You pay your parent fee for every day the provider is open, available for care, and your child is scheduled to attend — including days your child is absent for any reason, unless EEC policy says otherwise.

This is an important detail many families don't expect: if your child is home sick and your provider is open, the fee is still owed.

You do not pay the parent fee on:

  • Holidays (per the EEC-approved schedule)
  • Professional development days (per the EEC-approved schedule)
  • Emergency closures
  • Full or partial closures not eligible for EEC payment
  • Days when EEC-funded transportation is unavailable and the child can't get to the provider

Are There Other Charges Besides My Parent Fee?

Providers can only charge you for a limited set of things outside your parent fee:

  • Optional services not part of the regular program day — such as transportation, optional meals, or other extras
  • Services made available by agreement — examples: photography, class pictures, field trips
  • Late pick-up care when you remain beyond program hours
  • Bank fees from bounced checks (deposits against overdrawn accounts)

Providers are NOT allowed to require an initial deposit from families — the previous practice of charging two weeks upfront (one as a deposit for the last week of care) has been eliminated.

If a provider is charging you fees outside this list, ask an FAA.

Provider Balance Limits

If your provider allows you to accumulate a balance in excess of three weeks of parent fees, the provider may become responsible for that balance. This is a rule designed to prevent escalating unpaid debt — but it also means providers may push for repayment plans earlier rather than later.

When Does My Fee Change?

Your parent fee is reviewed:

  • At every reauthorization (every 12 months)
  • When you report a mandatory change (like income going over 85% SMI)
  • When you voluntarily report a change that benefits you (like your income going down)

If your income drops, you can report this to your FAA at any time — you don't have to wait until reauthorization. Your FAA processes a "non-temporary change" to your voucher, which can take time. Your fee is typically lowered starting from the date you submit your completed documentation. Reporting early could lower your fee sooner.

What If I Was Overcharged?

If you believe you've been overcharged (for example, because of a calculation error in your fee), you can file a grievance with EEC. If EEC determines you've been overcharged, the provider must issue a refund within 5 calendar days of EEC's decision. The refund can be paid by account credit or check, at your choice.

What If I Can't Pay My Fee?

This is important. If you're struggling to pay your parent fee, don't ignore it. Here's the escalation path and what you can do at each stage:

The Fee Non-Payment Process

Step What happens What you can do
1. Warning Your provider issues a written warning that payment is due Pay before the next fee due date — if you do, no further action is taken
2. Next due date If you haven't paid by the next due date... Ask your provider about a repayment plan. You can negotiate one. If you follow it, no further action is taken and no IPV is issued.
3. Termination notice If no payment and no repayment plan, provider or FAA issues a termination notice You have 14 days from the notice to pay the full overdue balance
4. Termination If you don't pay within 14 days, your services are terminated and an IPV is issued You can appeal (see How to Appeal (1.20)). After paying the balance in full, you can return to care or the waitlist.

A repayment plan exists and can stop this entire escalation. Most families and providers don't know this option is available. Talk to your provider before it reaches the termination notice stage.

Next Steps

La mayoría de las familias que reciben asistencia financiera de cuidado infantil pagan un parent fee — un copago hacia el costo del cuidado de su hijo. Piense en ello como una escala móvil: cuanto más gana, más paga. Algunas familias no pagan nada.

Cómo se Determina Su Copago

Su copago se basa en:

  • Sus ingresos familiares
  • El tamaño de su familia

EEC establece la escala de copagos, la cual se actualiza cada año y está disponible en el sitio web de EEC. Su Administrador de Acceso Familiar (FAA) calcula automáticamente su copago específico en el momento de su autorización, y lo recalcula en cada reautorización. Para la escala de copagos actual, contacte a un FAA o use la Calculadora de Parent Fee de EEC — no incluimos los montos exactos aquí porque cambian periódicamente.

Estabilidad del Copago — Una Vez Establecido, No Puede Subir a Mitad de la Autorización

Una vez que su copago se determina en la autorización, el monto del copago no puede aumentar antes de su próxima reautorización — a menos que haya habido un error en el cálculo anterior. Esto protege a las familias de aumentos repentinos del copago durante su autorización de 12 meses.

Su copago sí puede disminuir a mitad de la autorización si:

  • Sus ingresos brutos disminuyen (y usted lo reporta)
  • Hubo un error en el cálculo original
  • Usted reporta otro cambio que afecta el copago

¿Quién No Paga Copago?

Las siguientes familias están exentas de copagos:

Tipo de familia Por qué
Familias de TAFDC o SNAP con una referencia activa de DTA Copago exento durante los beneficios activos
Familias de DCF con un caso activo de DCF Copago exento durante el caso activo
Familias que experimentan falta de vivienda Copago eximido
Familias en transición (primeros 12 meses después de que cierre el caso de DTA o DCF) Copago no evaluado durante el período inicial de transición
Familias donde un cuidador que no es el padre está cuidando al niño Incluye tutores legales temporales o permanentes y cuidadores designados

Nota sobre las autorizaciones provisionales: Si está en una autorización provisional (Búsqueda de Actividad Aprobada), los copagos no se eximen. Si tiene ingresos contables en el momento en que se ingresa su autorización provisional, se evaluará un copago.

¿A Quién le Pago?

Usted le paga directamente a su proveedor — no a EEC, ni a su FAA. Su copago es parte de su acuerdo con su proveedor de cuidado infantil. El proveedor es responsable de cobrárselo a usted.

Copagos para Múltiples Niños

Si usted tiene más de un niño recibiendo cuidado subsidiado, su copago se calcula basándose en el orden de inscripción (por edad del niño) y si cada niño asiste a tiempo completo o medio tiempo:

  • El niño más pequeño (primer inscrito): Paga la tarifa completa del copago
  • Segundo niño: Paga la mitad de la tarifa completa
  • Tercer niño o más: Paga un cuarto de la tarifa completa
  • Medio tiempo: Si un niño asiste medio tiempo, su copago se reduce a la mitad adicional (las familias de medio tiempo pagan la mitad del monto del día completo)

Un niño inscrito en cuidado ocasional (solo en verano o solo durante cierres escolares) se considera un hermano mayor al calcular los copagos de los niños más pequeños.

Su FAA calcula esto automáticamente cuando se establece o renueva su autorización.

¿Cuándo Tengo que Pagar el Copago?

Usted paga su copago por cada día que el proveedor está abierto, disponible para cuidado, y su hijo está programado para asistir — incluyendo los días en que su hijo está ausente por cualquier razón, a menos que la política de EEC indique lo contrario.

Este es un detalle importante que muchas familias no esperan: si su hijo está en casa enfermo y su proveedor está abierto, el copago se sigue debiendo.

Usted no paga el copago en:

  • Días festivos (según el calendario aprobado por EEC)
  • Días de desarrollo profesional (según el calendario aprobado por EEC)
  • Cierres de emergencia
  • Cierres totales o parciales no elegibles para el pago de EEC
  • Días en que el transporte financiado por EEC no está disponible y el niño no puede llegar al proveedor

¿Hay Otros Cargos Además de Mi Copago?

Los proveedores solo pueden cobrarle por un conjunto limitado de cosas fuera de su copago:

  • Servicios opcionales que no forman parte del día regular del programa — como transporte, comidas opcionales, u otros extras
  • Servicios disponibles por acuerdo — ejemplos: fotografía, fotos de clase, excursiones
  • Cuidado por recogida tardía cuando usted permanece más allá del horario del programa
  • Cargos bancarios por cheques rechazados (depósitos contra cuentas sobregiradas)

A los proveedores NO se les permite exigir un depósito inicial de las familias — la práctica anterior de cobrar dos semanas por adelantado (una como depósito para la última semana de cuidado) ha sido eliminada.

Si un proveedor le está cobrando tarifas fuera de esta lista, pregunte a un FAA.

Límites del Saldo con el Proveedor

Si su proveedor le permite acumular un saldo que excede tres semanas de copagos, el proveedor puede volverse responsable de ese saldo. Esta es una regla diseñada para prevenir el aumento de la deuda impaga — pero también significa que los proveedores pueden insistir en planes de pago más temprano que tarde.

¿Cuándo Cambia Mi Copago?

Su copago es revisado:

  • En cada reautorización (cada 12 meses)
  • Cuando reporta un cambio obligatorio (como los ingresos superando el 85% del SMI)
  • Cuando reporta voluntariamente un cambio que le beneficia (como una disminución de sus ingresos)

Si sus ingresos disminuyen, puede reportarlo a su FAA en cualquier momento — no tiene que esperar hasta la reautorización. Su FAA procesa un "cambio no temporal" a su voucher, lo cual puede tomar tiempo. Su copago típicamente se reduce a partir de la fecha en que usted presenta su documentación completa. Reportar temprano podría reducir su copago antes.

¿Qué Pasa Si Me Cobraron de Más?

Si cree que le cobraron de más (por ejemplo, debido a un error de cálculo en su copago), puede presentar una queja con EEC. Si EEC determina que le cobraron de más, el proveedor debe emitir un reembolso dentro de 5 días calendario de la decisión de EEC. El reembolso se puede pagar mediante crédito en cuenta o cheque, según su elección.

¿Qué Pasa Si No Puedo Pagar Mi Copago?

Esto es importante. Si está teniendo dificultades para pagar su copago, no lo ignore. Aquí está la ruta de escalamiento y lo que puede hacer en cada etapa:

El Proceso de Falta de Pago del Copago

Paso Qué sucede Qué puede hacer
1. Advertencia Su proveedor emite una advertencia por escrito de que el pago está vencido Pague antes de la próxima fecha de vencimiento del copago — si lo hace, no se toma ninguna otra acción
2. Próxima fecha de vencimiento Si no ha pagado para la próxima fecha de vencimiento... Pregunte a su proveedor sobre un plan de pago. Puede negociar uno. Si lo sigue, no se toma ninguna otra acción y no se emite IPV.
3. Aviso de terminación Si no hay pago y no hay plan de pago, el proveedor o el FAA emite un aviso de terminación Tiene 14 días desde el aviso para pagar el saldo completo atrasado
4. Terminación Si no paga dentro de 14 días, sus servicios son terminados y se emite un IPV Puede apelar (vea Cómo Apelar (1.20)). Después de pagar el saldo completo, puede regresar al cuidado o a la lista de espera.

Existe un plan de pago y puede detener toda esta escalada. La mayoría de las familias y proveedores no saben que esta opción está disponible. Hable con su proveedor antes de que llegue a la etapa del aviso de terminación.

Próximos Pasos

Pifò fanmi k ap resevwa asistans finansyè pou gadri peye yon frè paran — yon kopeman sou pri swen pitit yo a. Konsidere li tankou yon echèl glisan: plis ou touche, plis ou peye. Kèk fanmi pa peye anyen.

Kijan Frè Ou Detèmine

Frè paran ou baze sou:

  • Revni fanmi ou
  • Gwosè fanmi ou

EEC fikse echèl frè a, ki mete ajou chak ane epi ki disponib sou sitwèb EEC la. Administratè Aksè Fanmi (Family Access Administrator — FAA) ou a otomatikman kalkile frè espesifik ou nan moman otorizasyon ou, epi rekalkile li nan chak reotorizasyon. Pou echèl frè aktyèl la, kontakte yon FAA oswa sèvi ak Kalkilatè Frè Paran EEC la — nou pa mete montan egzak yo isit paske yo chanje detanzantan.

Estabilite Frè — Yon Fwa Li Fikse, Li Pa Ka Monte Nan Mitan Otorizasyon an

Yon fwa frè paran ou detèmine nan otorizasyon, montan frè a pa ka ogmante anvan pwochen reotorizasyon ou — sof si te gen yon erè nan kalkil anvan an. Sa pwoteje fanmi yo kont ogmantasyon frè sibit pandan otorizasyon 12 mwa yo a.

Frè ou ka bese nan mitan otorizasyon an si:

  • Revni brit ou bese (epi ou rapòte li)
  • Te gen yon erè nan kalkil orijinal la
  • Ou rapòte yon lòt chanjman ki afekte frè a

Kiyès ki Pa Peye Frè Paran?

Fanmi sa yo egzante de frè paran:

Tip fanmi Poukisa
Fanmi TAFDC oswa SNAP ak yon referans DTA aktif Frè egzante pandan benefis aktif
Fanmi DCF ak yon dosye DCF aktif Frè egzante pandan dosye aktif
Fanmi k ap viv san kay Frè egzante
Fanmi tranzisyonèl (premye 12 mwa apre dosye DTA oswa DCF fèmen) Frè pa evalye pandan peryòd tranzisyonèl inisyal
Fanmi kote yon moun ki bay swen ki pa paran an ap pran swen timoun nan Sa gen ladann gadyen legal tanporè oswa pèmanan ak moun ki deziyen pou bay swen

Nòt sou otorizasyon pwovizwa: Si ou sou yon otorizasyon pwovizwa (K ap Chèche Aktivite Apwouve), frè paran yo pa egzante. Si ou gen revni ki ka konte nan moman otorizasyon pwovizwa ou antre, yon frè pral evalye.

Kiyès M Peye?

Ou peye founisè ou dirèkteman — pa EEC, pa FAA ou a. Frè paran ou se yon pati nan akò ou ak founisè gadri ou a. Founisè a responsab pou kolekte li nan men ou.

Frè pou Plizyè Timoun

Si ou gen plis ke yon timoun k ap resevwa swen sibvansyone, frè paran ou kalkile baze sou òd enskripsyon (pa laj timoun) ak si chak timoun prezan aplen tan oswa pasyèl:

  • Pi piti timoun (premye enskri): Ou peye to konplè frè paran an
  • Dezyèm timoun: Ou peye mwatye to konplè a
  • Twazyèm timoun oswa plis: Ou peye yon ka nan to konplè a
  • Pasyèl: Si yon timoun prezan pasyèl, frè li ap divize ankò pa mwatye (fanmi ki pasyèl peye mwatye montan jounen konplè a)

Yon timoun ki enskri nan swen okazyonèl (sezon ete sèlman oswa fèmti lekòl sèlman) konsidere kòm yon pi gran frè e sè lè y ap kalkile frè pou timoun ki pi piti yo.

FAA ou a kalkile sa otomatikman lè otorizasyon ou etabli oswa renouvle.

Kilè M Dwe Peye Frè a?

Ou peye frè paran ou pou chak jou founisè a louvri, disponib pou bay swen, epi pitit ou pwograme pou prezan — enkli jou pitit ou absan pou nenpòt rezon, sof si politik EEC di otreman.

Sa a se yon detay enpòtan anpil fanmi pa atann: si pitit ou lakay li malad epi founisè ou louvri, ou toujou dwe peye frè a.

Ou pa peye frè paran an sou:

  • Jou ferye (dapre orè EEC apwouve a)
  • Jou devlopman pwofesyonèl (dapre orè EEC apwouve a)
  • Fèmti dijans
  • Fèmti konplè oswa pasyèl ki pa elijib pou peman EEC
  • Jou lè transpò ki finanse pa EEC pa disponib epi timoun nan pa ka rive kay founisè a

Èske Gen Lòt Chaj Anplis Frè Paran Mwen?

Founisè yo ka chaje ou sèlman pou yon kantite bagay limite andeyò frè paran ou:

  • Sèvis opsyonèl ki pa fè pati jounen pwogram nòmal la — tankou transpò, repa opsyonèl, oswa lòt bagay anplis
  • Sèvis ki disponib pa akò — egzanp: foto, foto klas, vwayaj edikatif
  • Swen pou ranmase ta lè ou rete pi lwen ke lè pwogram yo
  • Frè labank ki sòti nan chèk san pwovizyon (depo kont kont ki gen twòp retrè)

Founisè yo PA gen dwa egzije yon depo inisyal nan men fanmi yo — ansyen pratik chaje de semèn davans (youn kòm yon depo pou dènye semèn swen an) te elimine.

Si yon founisè ap chaje ou frè andeyò lis sa a, mande yon FAA.

Limit Balans Founisè

Si founisè ou pèmèt ou akimile yon balans ki depase twa semèn frè paran, se founisè a ki ka vin responsab pou balans sa a. Sa a se yon règ ki fèt pou anpeche dèt ki pa peye monte — men li vle di tou founisè yo ka pouse pou plan remèt lajan pi bonè olye pi ta.

Kilè Frè M Chanje?

Frè paran ou revize:

  • Nan chak reotorizasyon (chak 12 mwa)
  • Lè ou rapòte yon chanjman obligatwa (tankou revni ki monte pi wo ke 85% SMI)
  • Lè ou rapòte volontèman yon chanjman ki benefisye ou (tankou revni ou bese)

Si revni ou bese, ou ka rapòte sa bay FAA ou a nenpòt lè — ou pa bezwen tann jiskaske reotorizasyon. FAA ou a trete yon "chanjman ki pa tanporè" sou voucher ou, ki ka pran tan. Frè ou tipikman bese kòmanse soti nan dat ou soumèt dokimantasyon konplè ou a. Rapòte bonè ka bese frè ou pi vit.

Sa Ki Pase Si Yo te Chaje M Twòp?

Si ou kwè yo te chaje ou twòp (pa egzanp, akoz yon erè kalkil nan frè ou), ou ka depoze yon plent ak EEC. Si EEC detèmine yo te chaje ou twòp, founisè a dwe bay yon ranbousman nan 5 jou kalandriye apre desizyon EEC la. Yo ka peye ranbousman an pa kredi sou kont oswa pa chèk, dapre chwa ou.

Sa Ki Pase Si M Pa Ka Peye Frè M?

Sa a enpòtan. Si w ap lite pou peye frè paran ou, pa inyore li. Men chemen eskalasyon an ak sa ou ka fè nan chak etap:

Pwosesis Pa Peye Frè a

Etap Sa ki pase Sa ou ka fè
1. Avètisman Founisè ou bay yon avètisman ekri ke peman dwe Peye anvan pwochen dat frè dwe a — si ou fè sa, pa gen lòt aksyon ki pran
2. Pwochen dat li dwe Si ou pa peye anvan pwochen dat li dwe... Mande founisè ou sou yon plan remèt lajan. Ou ka negosye youn. Si ou suiv li, pa gen lòt aksyon epi pa gen IPV ki bay.
3. Avi revokasyon Si pa gen peman epi pa gen plan remèt lajan, founisè oswa FAA bay yon avi revokasyon Ou gen 14 jou soti nan avi a pou peye tout balans ki an reta
4. Revokasyon Si ou pa peye nan 14 jou, sèvis ou revoke epi yon IPV bay Ou ka fè apèl (gade Kijan Pou Fè Apèl (1.20)). Apre peye balans lan konplètman, ou ka retounen nan swen oswa lis datant la.

Yon plan remèt lajan egziste epi ka kanpe tout eskalasyon sa a. Pifò fanmi ak founisè pa konnen opsyon sa a disponib. Pale ak founisè ou a anvan li rive nan etap avi revokasyon an.

Pwochen Etap yo

大多数获得托育财务补助的家庭须缴纳家长自付费用——托育费用的自付比例。可以把它理解为滑动比例：收入越高，支付越多。部分家庭无需缴纳任何费用。

费用如何确定

您的家长自付费用取决于：

  • 您的家庭收入
  • 您的家庭人数

EEC 制定费用标准，该标准每年更新一次，可在 EEC 官网查阅。您的案例工作者 (FAA) 会在您的授权认定时自动计算您的具体费用，并在每次授权续期时重新计算。如需了解当前费用标准，请联系 FAA 或使用 EEC 的家长自付费用计算器 (Parent Fee Calculator)——由于具体金额会定期调整，此处不列出。

费用稳定性——一旦确定，授权期内不会上调

您的家长自付费用在授权认定时确定后，在下次授权续期之前，费用金额不会增加——除非之前的计算存在错误。这可以保护家庭在 12 个月授权期内免受费用突然上调的影响。

在授权期内，若出现以下情况，您的费用可以被下调：

  • 您的税前收入下降（且您已报告）
  • 原始计算存在错误
  • 您报告了另一项影响费用的变更

哪些家庭无需缴纳家长自付费用？

以下家庭免除家长自付费用：

家庭类型 原因
持有有效 DTA 转介的 TAFDC（现金援助）或 SNAP（食品补助）家庭 享受福利期间免除费用
有有效 DCF 案件的 DCF 家庭 案件有效期间免除费用
面临无家可归的家庭 费用豁免
过渡期家庭（DTA 或 DCF 案件结案后最初 12 个月） 初始过渡期内不评估费用
由非父母照护者照顾孩子的家庭 包括临时或永久法定监护人以及指定照护者

关于临时授权认定的说明： 若您处于临时授权认定状态（正在寻找认可活动），家长自付费用不予豁免。若在录入临时授权认定时您有可计入收入，将评估相应费用。

我向谁支付？

您直接向服务方支付——而非 EEC，也非您的 FAA。 家长自付费用是您与托育服务方协议的一部分，由服务方负责向您收取。

多个孩子的费用

若您有多个孩子接受补贴托育，家长自付费用按入托顺序（按孩子年龄）和每个孩子的全日制或兼职入托情况计算：

  • 最小的孩子（最先入托）： 缴纳全额家长自付费用
  • 第二个孩子： 缴纳全额费用的一半
  • 第三个及以上的孩子： 缴纳全额费用的四分之一
  • 兼职： 若孩子为兼职入托，其费用进一步减半（兼职家庭缴纳全日费用的一半）

接受临时托育（仅暑期或仅在学校停课时）的孩子，在计算较小孩子的费用时视为年长的兄弟姐妹。

授权认定设立或续期时，您的 FAA 会自动计算。

我什么时候需要缴费？

在服务方开放、可提供照护、且您的孩子按计划应入托的每一天，您都需要缴纳家长自付费用——包括您的孩子因任何原因缺勤的日子，除非 EEC 政策另有规定。

这是许多家庭意想不到的重要细节：如果您的孩子在家生病而您的服务方仍在开放，费用仍需缴纳。

在以下日子，您无需缴纳家长自付费用：

  • 节假日（按 EEC 批准的日程安排）
  • 专业发展日（按 EEC 批准的日程安排）
  • 紧急停课
  • 不符合 EEC 付款条件的全部或部分停课
  • EEC 资助的交通无法提供、导致孩子无法前往服务方的日子

除了家长自付费用，还有其他收费吗？

除家长自付费用外，服务方只能就有限的几类项目向您收费：

  • 非常规课程日内容的可选服务——例如交通、可选餐食或其他额外项目
  • 经协议提供的服务——例如：摄影、班级合照、实地考察
  • 您超出课程时间后产生的延迟接送照护
  • 支票退票产生的银行费用（针对透支账户的存款）

不允许服务方要求家庭缴纳初始押金——原有的预收两周费用做法（其中一周作为最后一周托育的押金）已取消。

如果服务方就此列表之外的项目向您收费，请询问 FAA。

服务方欠款上限

如果您的服务方允许您累积超过三周家长自付费用的欠款，服务方可能需要为该欠款负责。这条规则旨在防止未付欠款不断累积——但这也意味着服务方可能更早而非更晚地推动制定还款计划。

费用何时变更？

家长自付费用在以下时间重新审核：

  • 每次授权续期时（每 12 个月）
  • 您报告必须申报的变更时（如收入超过 SMI 的 85%）
  • 您自愿报告对您有利的变更时（如收入下降）

若您的收入下降，可随时向您的 FAA 报告——无需等到授权续期。FAA 将处理凭证的"非临时性变更"，这可能需要一些时间。您的费用通常从您提交完整文件之日起降低。提前报告可以更早降低费用。

如果我被多收费了怎么办？

如果您认为自己被多收了费用（例如因费用计算错误），您可以向 EEC 提出申诉。如果 EEC 认定您被多收了费用，服务方必须在 EEC 作出决定后的 5 个日历日内退款。退款可按您的选择以账户抵扣或支票形式支付。

如果我无法缴费怎么办？

这一点非常重要。如果您难以缴纳家长自付费用，请勿置之不理。以下是升级流程及各阶段可采取的措施：

费用未缴流程

步骤 发生的事情 您可以做什么
1. 警告 服务方发出书面警告，提示费用已到期 在下次费用到期日前缴清——若及时缴纳，不会有进一步措施
2. 下次到期日 若到下次到期日仍未缴纳…… 向服务方询问分期还款计划，您可以协商。若按计划还款，不会有进一步措施，也不会签发故意违规（IPV）。
3. 终止通知 若未付款且无还款计划，服务方或 FAA 发出终止通知 自通知之日起 14 天内缴清全部欠款
4. 终止 若 14 天内未付款，服务将被终止并签发 IPV 您可以申诉（请参阅如何申诉（1.20））。全额缴清欠款后，可申请恢复托育服务或重新进入候补名单。

分期还款计划是可行的，可以阻止整个升级流程。大多数家庭和服务方不知道这一选项的存在。请在进入终止通知阶段之前主动与服务方沟通。

下一步

What to do next

Contact your CCR&R about fee amounts or disputes.

Qué hacer después

Contacte a su CCR&R sobre montos o disputas de copagos.

Sa pou fè apre

Kontakte CCR&R ou a konsènan montan frè oswa dispit.

下一步该怎么做

如有家长费金额或争议问题，请联系您的 CCR&R。

Content last verified against EEC policy: April 2026 Contenido verificado por última vez con la política de EEC: April 2026 Kontni an te verifye dènye fwa ak règleman EEC: April 2026 内容最后根据 EEC 政策核实： April 2026

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