Groundwork

Your Voucher Was DeniedSu Voucher Fue DenegadoVoucher Ou an Te Refize补贴凭证申请被拒绝

Key deadline

30 days from denial notice to file a request for review with EEC.

Fecha límite clave

30 días desde el aviso de denegación para presentar una solicitud de revisión ante EEC.

Dat limit enpòtan

30 jou depi avi refi a pou depoze yon demann revizyon bay EEC.

关键截止日期

收到拒绝通知后 30 天内向 EEC 提交审查申请。

If your application for childcare financial assistance is denied, you have rights. This page explains why denials happen and what you can do about it.

Common Reasons for Denial

Your childcare authorization may be denied for any of the following reasons:

Reason What it means
Lack of service need You don't currently have a qualifying activity (employment, education, protective services)
Lack of financial eligibility Your income or assets exceed the limits
Outstanding unpaid parent fee balance You owe fees from a previous authorization (fees incurred between March 2019 and February 2021 cannot be grounds for denial)
Failure to submit required documentation You didn't provide the necessary paperwork within the required timeframe
Non-approved break in care Your previous placement was inactive for more than 30 consecutive days without a request for an Approved Break in Care. If you need to pause care, request an Approved Break in Care (up to 90 days) before the pause starts — this prevents the break from being treated as non-approved
Substantiated fraud False or misleading information was submitted
Disqualification You are currently serving a disqualification period from a prior sanction
Residency outside Massachusetts You don't live in MA

What You Will Receive

When your application is denied, you must receive a written notice immediately. This notice must include:

  • A clear statement of what action is being taken
  • The effective date
  • The reason for the denial
  • The legal authority for the decision
  • Contact information for more details
  • An explanation of your right to request a review
  • A copy of the Request for Review form
  • Your right to be represented

Your Right to Appeal

You can request a review of a denial decision. See How to Appeal (1.20) for the full process.

Important distinction: If your application is denied at initial authorization (you were applying for the first time or for the first time after a gap), childcare services are not available while your appeal is pending. This is different from termination, where services can continue during appeal.

What You Cannot Be Denied For

You cannot be denied for:

  • Failure to report a temporary change
  • Parent fee balances incurred between March 2019 and February 2021

Special Cases

Denied at reauthorization: If you are denied at reauthorization (renewal) rather than initial authorization, different rules apply — see Your Voucher Was Terminated (1.19), because the practical effect is similar to a termination of existing services.

Denied for failure to submit documentation at reauthorization: If you were denied because you didn't submit reauthorization paperwork on time, you are not eligible for EEC's appeal process. However, if you provide documentation within 60 days of your last day of care, you may be reauthorized.

DTA or DCF referral denied: If DTA denied your childcare referral, you appeal through the DTA Fair Hearing Process. If DCF denied your referral, you appeal through the DCF Fair Hearing Process. These are separate from EEC's review process.

Next Steps

  • Received a denial notice? Read the reason carefully — some denials are fixable by providing missing documentation
  • Want to appeal? See How to Appeal (1.20) — you have 30 days from the notice to file
  • Missing documentation? See What Documents Do I Need? (1.4)
  • Owe a fee balance? You may be able to set up a repayment plan — see Parent Fees (1.8)
  • Need legal help? Contact Greater Boston Legal Services (GBLS) or your local legal aid
  • Contact an FAA to understand your specific denial and what options you have

Si su solicitud de asistencia financiera de cuidado infantil es denegada, usted tiene derechos. Esta página explica por qué suceden las denegaciones y qué puede hacer al respecto.

Razones Comunes para la Denegación

Su autorización de cuidado infantil puede ser denegada por cualquiera de las siguientes razones:

Razón Qué significa
Falta de necesidad de servicio Actualmente no tiene una actividad calificativa (empleo, educación, servicios de protección)
Falta de elegibilidad financiera Sus ingresos o bienes exceden los límites
Saldo pendiente de copago sin pagar Debe copagos de una autorización anterior (los copagos incurridos entre marzo de 2019 y febrero de 2021 no pueden ser motivo de denegación)
Falta de presentación de la documentación requerida No proporcionó el papeleo necesario dentro del plazo requerido
Interrupción no aprobada del cuidado Su ubicación anterior estuvo inactiva durante más de 30 días consecutivos sin una solicitud de Interrupción Aprobada del Cuidado. Si necesita pausar el cuidado, solicite una Interrupción Aprobada del Cuidado (hasta 90 días) antes de que comience la pausa — esto evita que la interrupción sea tratada como no aprobada
Fraude comprobado Se presentó información falsa o engañosa
Descalificación Actualmente está cumpliendo un período de descalificación por una sanción previa
Residencia fuera de Massachusetts No vive en MA

Lo Que Recibirá

Cuando su solicitud sea denegada, debe recibir un aviso por escrito inmediatamente. Este aviso debe incluir:

  • Una declaración clara de qué acción se está tomando
  • La fecha efectiva
  • La razón de la denegación
  • La autoridad legal para la decisión
  • Información de contacto para más detalles
  • Una explicación de su derecho a solicitar una revisión
  • Una copia del formulario de Solicitud de Revisión
  • Su derecho a ser representado

Su Derecho a Apelar

Puede solicitar una revisión de una decisión de denegación. Vea Cómo Apelar (1.20) para el proceso completo.

Distinción importante: Si su solicitud es denegada en la autorización inicial (usted solicitaba por primera vez o por primera vez después de una interrupción), los servicios de cuidado infantil no están disponibles mientras su apelación está pendiente. Esto es diferente de la terminación, donde los servicios pueden continuar durante la apelación.

Por Qué No Puede Ser Denegado

No puede ser denegado por:

  • No reportar un cambio temporal
  • Saldos de copago incurridos entre marzo de 2019 y febrero de 2021

Casos Especiales

Denegado en la reautorización: Si es denegado en la reautorización (renovación) en lugar de la autorización inicial, se aplican reglas diferentes — vea Su Voucher Fue Terminado (1.19), porque el efecto práctico es similar a una terminación de servicios existentes.

Denegado por no presentar documentación en la reautorización: Si fue denegado porque no presentó el papeleo de reautorización a tiempo, no es elegible para el proceso de apelación de EEC. Sin embargo, si proporciona documentación dentro de 60 días de su último día de cuidado, puede ser reautorizado.

Referencia de DTA o DCF denegada: Si DTA denegó su referencia de cuidado infantil, usted apela a través del Proceso de Audiencia Justa de DTA (DTA Fair Hearing Process). Si DCF denegó su referencia, usted apela a través del Proceso de Audiencia Justa de DCF (DCF Fair Hearing Process). Estos son separados del proceso de revisión de EEC.

Próximos Pasos

  • ¿Recibió un aviso de denegación? Lea la razón cuidadosamente — algunas denegaciones se pueden solucionar proporcionando documentación faltante
  • ¿Quiere apelar? Vea Cómo Apelar (1.20) — tiene 30 días desde el aviso para presentar
  • ¿Documentación faltante? Vea ¿Qué Documentos Necesito? (1.4)
  • ¿Debe un saldo de copago? Puede configurar un plan de pago — vea Parent Fees (1.8)
  • ¿Necesita ayuda legal? Contacte a Greater Boston Legal Services (GBLS) o su asistencia legal local
  • Contacte a un Administrador de Acceso Familiar (FAA) para entender su denegación específica y qué opciones tiene

Si aplikasyon ou pou asistans finansyè pou gadri refize, ou gen dwa. Paj sa a eksplike poukisa refi rive ak sa ou ka fè konsènan li.

Rezon Komen pou Refi

Otorizasyon gadri ou ka refize pou nenpòt nan rezon sa yo:

Rezon Sa li vle di
Mank bezwen sèvis Ou pa gen aktyèlman yon aktivite kalifikasyon (travay, edikasyon, sèvis pwoteksyon)
Mank elijiblite finansyè Revni ou oswa byen ou depase limit yo
Balans frè paran ki pa peye Ou dwe frè soti nan yon otorizasyon anvan (frè ki fèt ant mas 2019 ak fevriye 2021 pa ka baz pou refi)
Echèk pou soumèt dokimantasyon ki egzije Ou pa t bay papye nesesè yo nan tan ki egzije
Kanpe nan swen ki pa apwouve Plasman anvan ou te enaktif pou plis ke 30 jou konsekitif san yon demann pou yon Kanpe Swen Apwouve. Si ou bezwen poz nan swen, mande yon Kanpe Swen Apwouve (jiska 90 jou) anvan poz la kòmanse — sa anpeche poz la trete kòm ki pa apwouve
Fwòd pwouve Fo enfòmasyon oswa enfòmasyon ki twonpe te soumèt
Diskalifikasyon Ou ap sèvi aktyèlman yon peryòd diskalifikasyon soti nan yon sanksyon anvan
Rezidans andeyò Massachusetts Ou pa abite nan MA

Sa Ou Pral Resevwa

Lè aplikasyon ou refize, ou dwe resevwa yon avi ekri imedyatman. Avi sa a dwe gen ladan:

  • Yon deklarasyon klè sou ki aksyon k ap pran
  • Dat efektif la
  • Rezon refi a
  • Otorite legal pou desizyon an
  • Enfòmasyon kontak pou plis detay
  • Yon eksplikasyon sou dwa ou pou mande yon revizyon
  • Yon kopi fòm Demann Revizyon an
  • Dwa ou pou reprezante

Dwa Ou pou Fè Apèl

Ou kapab mande yon revizyon nan yon desizyon refi. Gade Kijan Pou Fè Apèl (1.20) pou tout pwosesis la.

Distenksyon enpòtan: Si aplikasyon ou refize nan otorizasyon inisyal (ou t ap aplike pou premye fwa oswa pou premye fwa apre yon gap), sèvis gadri pa disponib pandan apèl ou ap tann. Sa a diferan de revokasyon, kote sèvis ka kontinye pandan apèl la.

Sa Ou Pa Ka Refize Pou Li

Ou pa ka refize pou:

  • Echèk pou rapòte yon chanjman tanporè
  • Balans frè paran ki fèt ant mas 2019 ak fevriye 2021

Ka Espesyal

Refize nan reotorizasyon: Si yo refize ou nan reotorizasyon (renouvèlman) olye ke otorizasyon inisyal, diferan règ aplike — gade Voucher Ou a te Revoke (1.19), paske efè pratik la sanble ak yon revokasyon sèvis ki egziste.

Refize pou echèk pou soumèt dokimantasyon nan reotorizasyon: Si yo te refize ou paske ou pa t soumèt papye reotorizasyon atan, ou pa elijib pou pwosesis apèl EEC la. Sepandan, si ou bay dokimantasyon nan 60 jou apre dènye jou swen ou, ou ka reotorize.

Referans DTA oswa DCF refize: Si DTA refize referans gadri ou, ou fè apèl atravè Pwosesis Odyans Ekitab DTA. Si DCF refize referans ou, ou fè apèl atravè Pwosesis Odyans Ekitab DCF. Sa yo separe de pwosesis revizyon EEC la.

Pwochen Etap yo

  • Resevwa yon avi refi? Li rezon an ak atansyon — kèk refi ka rezoud nan bay dokimantasyon ki manke
  • Ou vle fè apèl? Gade Kijan Pou Fè Apèl (1.20) — ou gen 30 jou soti nan avi a pou depoze
  • Dokimantasyon manke? Gade Ki Dokiman Mwen Bezwen? (1.4)
  • Dwe yon balans frè? Ou ka kapab etabli yon plan remèt lajan — gade Frè Paran (1.8)
  • Bezwen èd legal? Kontakte Greater Boston Legal Services (GBLS) oswa èd legal lokal ou a
  • Kontakte yon Administratè Aksè Fanmi (Family Access Administrator — FAA) pou konprann refi espesifik ou ak ki opsyon ou genyen

若您的托育财务补助申请被拒绝，您享有相应权利。本页说明拒绝认定的常见原因及您可以采取的措施。

常见拒绝原因

您的托育授权认定可能因以下任一原因被拒绝：

原因 含义
缺乏服务需求 您目前没有合格活动（就业、教育、保护性服务）
不符合财务资格 您的收入或资产超过限额
未缴清的家长自付费用余额 您欠有前次授权认定的费用（2019 年 3 月至 2021 年 2 月间产生的费用不可作为拒绝依据）
未按时提交所需文件 您未在规定时限内提供必要材料
未批准的暂停照护 您的前次入托安置在无批准的暂停照护申请的情况下连续停用超过 30 天。若需暂停托育，请在暂停之前申请批准的暂停照护（最长 90 天）——这可防止中断被视为未批准
经核实的欺诈行为 提交了虚假或误导性信息
取消资格 您正处于前次处罚的取消资格期内
居住地不在麻省 您不居住在麻省

您将收到的通知

申请被拒绝时，您须立即收到书面通知。该通知须包含：

  • 所采取措施的明确说明
  • 生效日期
  • 拒绝原因
  • 决定的法律依据
  • 获取更多详情的联系方式
  • 您的申请审查权利说明
  • 审查申请表格副本
  • 您获得代理的权利

您的申诉权利

您可以对拒绝认定决定提出审查申请。完整流程请参阅如何申诉（1.20）。

重要区分： 若您的申请在初次授权认定时被拒绝（您是第一次申请，或在中断后首次申请），申诉期间无法获得托育服务。这与终止情形不同——终止情形下，申诉期间服务可以持续。

不可成为拒绝依据的情形

以下情形不可成为拒绝依据：

  • 未报告临时性变更
  • 2019 年 3 月至 2021 年 2 月间产生的家长自付费用余额

特殊情况

授权续期时被拒绝： 若拒绝认定发生在授权续期（续期）而非初次授权认定时，适用不同规则——请参阅补贴凭证被终止（1.19），因其实际效果类似于现有服务的终止。

因未按时提交授权续期文件而被拒绝： 若拒绝原因是您未按时提交续期材料，则不具备 EEC 申诉流程的资格。但若您在最后一天托育后 60 天内提供文件，可能获得再次授权。

DTA 或 DCF 转介被拒绝： 若 DTA 拒绝了您的托育转介，须通过 DTA 公正听证程序申诉。若 DCF 拒绝了您的转介，须通过 DCF 公正听证程序申诉。这些程序独立于 EEC 的审查程序之外。

下一步

  • 收到了拒绝通知？ 仔细阅读原因——部分拒绝可以通过补交缺失文件解决
  • 想提出申诉？ 请参阅如何申诉（1.20）——自通知之日起您有 30 天提交申请
  • 文件不齐全？ 请参阅我需要哪些文件？（1.4）
  • 欠有费用余额？ 您可能可以制定还款计划——请参阅家长自付费用（1.8）
  • 需要法律帮助？ 联系**大波士顿法律服务（GBLS）**或当地法律援助
  • 联系社工 (FAA) 了解您的具体拒绝原因及可用选项

What to do next

File a request for review with EEC. Contact GBLS or local legal aid for help. Email: eecsubsidymanagement@mass.gov

Qué hacer después

Presente una solicitud de revisión ante EEC. Contacte a GBLS o asistencia legal local para ayuda. Email: eecsubsidymanagement@mass.gov

Sa pou fè apre

Depoze yon demann revizyon bay EEC. Kontakte GBLS oswa èd legal lokal pou asistans. Imèl: eecsubsidymanagement@mass.gov

下一步该怎么做

向 EEC 提交审查申请。如需协助，请联系 GBLS 或当地法律援助机构。邮箱：eecsubsidymanagement@mass.gov

Content last verified against EEC policy: April 2026 Contenido verificado por última vez con la política de EEC: April 2026 Kontni an te verifye dènye fwa ak règleman EEC: April 2026 内容最后根据 EEC 政策核实： April 2026

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